Amadeus研究将聚焦于菲律宾旅行者想要的东西

日期:2017-08-07 10:09:27 作者:查橄 阅读:

<p>Amadeus Journey of Me Insights跨越14个市场,是迄今为止亚太地区(APAC)旅行者最全面的研究</p><p>菲律宾报告显示,61%的菲律宾旅行者愿意分享他们的个人信息,以换取更个性化的旅行体验</p><p>艾玛迪斯亚太区总裁阿尔伯特•波索说:“今天没有旅行者和亚太旅行者一样重要</p><p>然而具有讽刺意味的是,即使我们谈论“亚太旅行者” - 它也不存在</p><p>我们在民族,性别和一代人身上看到的多样性是这个地区令人震惊的</p><p>不仅如此,我们的研究已经向我们表明,旅行者的偏好,行为和需求因国家而异,业界必须对此进行处理</p><p> “一刀切”的方法已成为过去</p><p>“作为”我的洞察之旅“项目的一部分,Amadeus最近发布了一份关于菲律宾旅行者的报告,名为”我的见解:菲律宾旅行者想要的东西“</p><p>该报告是关于菲律宾旅行者何时以及如何计划和预订他们的旅行,他们希望在旅行中保持联系的方式和原因,他们使用共享经济服务的频率,以及他们最感兴趣的创新技术类型,该研究需要多个 - 看看菲律宾旅行者想要的东西</p><p>该研究的结果揭示了旅游提供商必须关注的四个主题:亚洲有许多亚洲 - “我的见解”中最主要的观察结果是亚太地区的旅行者没有一致的概况</p><p>例如,66%的中国游客在手机上预订大部分,而36%是菲律宾游客</p><p>另外,虽然70%的日本旅行者从未使用共享经济服务旅行住宿,但66%的菲律宾旅行者拥有</p><p>虽然78%的菲律宾旅行者认为在目的地找到与他们说同一语言的服务人员至关重要,但只有47%的马来西亚旅行者会这样做,而4%的香港旅客更不可能这么认为</p><p>个性化 - 隐私悖论 - 受访的大多数亚太地区旅行者(64%)愿意分享个人数据,以获得更多相关优惠和个性化体验,其中61%的菲律宾旅行者都有同感</p><p>对于旅行提供商而言,任务很明确 - 个性化必须与隐私问题进行仔细平衡</p><p>旅行提供商必须始终尊重和保护个人数据和隐私需求</p><p>除了遵守法规之外,旅行者必须能够清楚地表达“有什么价值</p><p>”才能让旅行者分享他们的数据</p><p>变得真实:他们可以信赖的建议 - 亚太地区的旅行者寻求真实和信任旅行者,家庭成员或朋友的灵感,这尤其适用于菲律宾旅行者</p><p>同样被投票的社交网络和旅行评论网站最有可能向他们发送有关旅行的相关建议</p><p>大多数旅行者通过电子邮件请求,因为电子邮件是渠道,而不是消费他们需要的东西</p><p>通过正确的渠道,在正确的时间提供正确的内容 - 在旅行的世界中,每个参与点都很重要</p><p>除了个性化之外,以及时和直观的方式与旅行者联系同样重要</p><p>大多数菲律宾旅行者有兴趣从他们考虑旅行的那一刻起接收旅行建议,旅行者必须仔细考虑如何与他们联系以及内容</p><p> 52%的菲律宾旅行者更愿意通过电子邮件接收有关他们旅行的更新和建议,而其中6%的人很乐意通过移动消息服务与他们联系</p><p>菲律宾旅行者(50%)更喜欢可以帮助他们省钱的建议,而节省时间的提示则不那么受欢迎(12%)</p><p>标签:“共享经济”,Amadeus研究重点关注菲律宾旅行者想要的东西,亚太地区,日本旅行者,个性化,旅游玩家,旅游提供商,